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Assistance

Obtenez de l'aide avec votre application Flippd. Notre équipe de support est prête à vous assister avec toutes vos questions ou problèmes.

Comment pouvons-nous vous aider?

Support Général

Pour les demandes générales, les demandes de fonctionnalités ou les questions de support technique.

support@getflippd.com

Importation de Données et Modèles

Besoin d'aide pour importer vos données d'inventaire ou personnaliser les modèles d'importation? Nos spécialistes en importation peuvent vous aider à intégrer vos données dans Flippd rapidement et avec précision.

imports@getflippd.com

Questions Fréquemment Posées

Comment débuter avec Flippd?

Commencer est simple ! Téléchargez l'application Flippd depuis l'App Store ou Google Play Store, créez votre compte et commencez en ajoutant vos premiers articles à votre inventaire. Vous pouvez prendre des photos ou saisir manuellement les détails des articles pour construire votre inventaire.

Puis-je importer mes données d'inventaire existantes?

Oui ! Flippd prend en charge l'importation de données d'inventaire depuis des fichiers Excel/CSV. Téléchargez notre modèle d'importation, remplissez vos données et contactez notre équipe d'importation à imports@getflippd.com pour obtenir de l'aide avec le processus d'importation.

Comment suivre mes bénéfices et dépenses?

Flippd calcule automatiquement vos bénéfices en suivant vos coûts d'achat, prix de vente et frais. Vous pouvez voir des rapports détaillés de bénéfices dans la section Rapports de l'application et exporter des données à des fins fiscales.

Quelles plateformes de vente Flippd prend-il en charge?

Flippd vous aide actuellement à gérer l'inventaire à travers plusieurs plateformes de vente notamment eBay, Amazon, Facebook Marketplace, Mercari, Poshmark et d'autres. Bien que l'intégration directe des plateformes soit sur notre feuille de route, vous pouvez actuellement suivre vos annonces et ventes depuis ces plateformes dans le tableau de bord centralisé de Flippd.

Comment sauvegarder mes données?

Vos données sont automatiquement sauvegardées dans le cloud lorsque vous êtes connecté à Internet. Vous pouvez également exporter vos données à tout moment depuis la section Paramètres de l'application pour une sécurité supplémentaire.

Puis-je utiliser Flippd hors ligne?

Oui ! Beaucoup des fonctionnalités de Flippd fonctionnent hors ligne, notamment l'ajout de nouveaux articles, la mise à jour de l'inventaire et la consultation de vos données existantes. Les modifications se synchroniseront automatiquement lorsque vous vous reconnecterez à Internet.

Comment annuler mon abonnement?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre boutique d'applications (iOS App Store ou Google Play Store). Votre accès continuera jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.

Mes données sont-elles sécurisées?

Absolument ! Nous utilisons un chiffrement standard de l'industrie pour protéger vos données en transit et au repos. Vos informations d'inventaire sont stockées de manière sécurisée dans le cloud avec des sauvegardes régulières et une surveillance de la sécurité.

Besoin d'aide supplémentaire?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez? Notre équipe de support est là pour vous aider!