Soporte
Obtén ayuda con tu aplicación Flippd. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo empiezo con Flippd?
¡Empezar es fácil! Descarga la aplicación Flippd desde el App Store o Google Play Store, crea tu cuenta y comienza agregando tus primeros artículos a tu inventario. Puedes tomar fotos o ingresar manualmente los detalles del artículo para construir tu inventario.
¿Puedo importar los datos de mi inventario existente?
¡Sí! Flippd admite la importación de datos de inventario desde archivos Excel/CSV. Descarga nuestra plantilla de importación, completa tus datos y contacta a nuestro equipo de importaciones en imports@getflippd.com para obtener ayuda con el proceso de importación.
¿Cómo rastrea mis ganancias y gastos?
Flippd calcula automáticamente tus ganancias rastreando tus costos de compra, precios de venta y tarifas. Puedes ver informes detallados de ganancias en la sección de Reportes de la aplicación y exportar datos para fines fiscales.
¿Qué plataformas de venta admite Flippd?
Flippd actualmente te ayuda a gestionar inventario a través de múltiples plataformas de venta incluyendo eBay, Amazon, Facebook Marketplace, Mercari, Poshmark y otras. Aunque la integración directa con plataformas está en nuestro plan de desarrollo, actualmente puedes rastrear tus listados y ventas desde estas plataformas dentro del panel centralizado de Flippd.
¿Cómo hago respaldo de mis datos?
Tus datos se respaldan automáticamente en la nube cuando estás conectado a internet. También puedes exportar tus datos en cualquier momento desde la sección de Configuración de la aplicación para mayor seguridad.
¿Puedo usar Flippd sin conexión?
¡Sí! Muchas de las funciones de Flippd funcionan sin conexión, incluyendo agregar nuevos artículos, actualizar inventario y ver tus datos existentes. Los cambios se sincronizarán automáticamente cuando te reconectes a internet.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de tu tienda de aplicaciones (iOS App Store o Google Play Store). Tu acceso continuará hasta el final de tu período de facturación actual.
¿Están seguros mis datos?
¡Absolutamente! Utilizamos cifrado estándar de la industria para proteger tus datos tanto en tránsito como en reposo. Tu información de inventario se almacena de forma segura en la nube con respaldos regulares y monitoreo de seguridad.
¿Aún necesitas ayuda?
¿No puedes encontrar la respuesta que buscas? ¡Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte!